Konto und Daten löschen

Nutzerinnen und Nutzer der App VfB Suhl LOTTO Thüringen können ihr Benutzerkonto jederzeit selbst löschen, direkt in der App.

In der App

Öffne die App und gehe zu:

Fan → Dein Konto → Konto löschen

Nach der Bestätigung werden das Benutzerkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht.

Was dabei gelöscht wird

• die Zuordnung der Nutzerkennung zum Benutzerkonto,
• die im Fan-Bereich gespeicherten persönlichen Angaben,
• der Punktestand und die Punktehistorie,
• die Zuordnung eingelöster Prämien zum Benutzerkonto,
• die zur Akkreditierung einer Dauerkarte eingereichten Angaben, einschließlich Name, Geburtsdatum, Dauerkartennummer und einer etwaigen Kaufadresse,
• die Aufzeichnungen über erfolgte Check-ins am Spieltag,
• abgegebene Spieltipps und ein etwaiger Eintrag in der Rangliste.

Die Aufzeichnungen über eingelöste Prämien selbst bleiben in anonymisierter Form erhalten, ohne jeden Bezug zu einer Person oder zu einem Benutzerkonto. Näheres dazu steht in der Datenschutzerklärung unter Speicherdauer und unter Löschung des Benutzerkontos.

Ohne Zugang zur App

Wer die App nicht mehr installiert hat oder nicht mehr in sein Konto kommt, kann die Löschung auch per E-Mail anfordern:

E-Mail: geschaeftsstelle@vfb-suhl.de

Bitte schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto angemeldet wurde, damit die Anfrage dem richtigen Konto zugeordnet werden kann. Ist auch das nicht möglich, genügt die Kontonummer aus der App. Sie hat die Form VFB-XXXX-26.

Bei technischen Fragen zur App ist zusätzlich der technische Ansprechpartner erreichbar:

E-Mail: go@jesd.tech

Verantwortlich

VfB Sport und Marketing GmbH, Suhl. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum, die Einzelheiten zur Verarbeitung in der Datenschutzerklärung.